Brittany Dawn, uma treinadora e influenciadora de fitness que mora em Dallas está enfrentando reação de seguidores depois que eles pagaram por seus programas de nutrição e fitness online que supostamente nunca foram personalizados para o indivíduo como prometido.
Em abril passado, o Better Business Bureau (BBB) começou a receber reclamações dos seguidores de Dawn sobre atrasos no recebimento de seus programas de condicionamento físico on-line personalizados - alguns cujo preço varia de US $ 45 a US $ 300. Os seguidores que compraram os cursos disseram ao BBB que encomendaram programas personalizados, mas apenas receberam generalizados, e quando tentaram perguntar a Dawn, ela supostamente evitou responder às suas perguntas. Dawn também foi acusada de excluir qualquer comentário crítico na página do Instagram e bloquear clientes, de acordo com um relatório no Insider e no BBB.
Os clientes foram ainda mais longe ao iniciar uma petição, Stop Brittany Dawn Fitness Scams, on Change.org que acumulou 8.600 assinaturas até o momento em que este livro foi escrito, e quase 4.000 pessoas se juntaram a um Grupo do Facebook para compartilhar suas histórias sobre o suposto golpe de Dawn. O grupo, que não é monitorado, afirmou “Nós não criamos isso simplesmente para falar mal da Bretanha. Nossa esperança é coletar informações relevantes na disputa de cobranças devido a más práticas comerciais para nós e para o bem de outros.”
Em resposta a toda a reação contra seus cursos online, Dawn divulgou um comunicado em seu canal do YouTube em fevereiro. 6 reconhecendo seus erros e pedindo desculpas aos seguidores que estavam insatisfeitos com seu produto. “Infelizmente, com o ser humano, vem aprendendo com os erros”, disse Dawn chorosa, que disse ter recebido centenas de ameaças de morte. “Este é o meu sincero pedido de desculpas, para seguir em frente e consertar as coisas, e peço que as ameaças de morte terminem e que minha família / amigos sejam deixados em paz de agora em diante.”
https: // youtube.com / watch?v = A78PnebqzAM
Dawn assumiu total responsabilidade por seus cursos on-line que não estavam em boa forma e admitiu que seu negócio decolou mais rápido do que o esperado, deixando-a sobrecarregada, o que ela explicou em uma parte de seu depoimento:
“Peço desculpas a qualquer pessoa que sinta que foi enganada por mim, e eu realmente prometo que minhas intenções desde o início foram puras. Eu queria ajudar e impactar o máximo de mulheres que pudesse, porque senti que foi por isso que recebi esta plataforma incrível. Quando você tem uma oportunidade como esta, você seria estúpido se não a pegasse e corresse com ela e, infelizmente, corri muito rápido para uma pessoa. Essas afirmações vêm de anos atrás, depois que fui lançado em um negócio que decolou tão rápido que eu não sabia como lidar com isso mentalmente. Eu fiz o que precisava fazer com o melhor de minhas habilidades. Eu não sabia no que estava me inscrevendo simplesmente porque ser um influenciador e dirigir um negócio de influenciadores de fitness não era realmente uma coisa naquela época. Portanto, eu não tive muita orientação. Na verdade, não estou dizendo isso como uma desculpa para minhas ações, mas para dar a todos uma explicação muito necessária sobre por que as coisas aconteceram da maneira que aconteceram e não deram certo. Às vezes, ficava extremamente difícil e eu assumia mais do que deveria. E por isso, assumo total responsabilidade e lamento.”
Ela disse que quer “consertar as coisas” e abordar as preocupações de cada um de seus seguidores por meio de uma nova conta de e-mail, onde ela pode se comunicar com todos sobre seus problemas individuais.
Professora certificada pela NASM Fitness-Nutrition, Dawn fundou sua empresa pela primeira vez em 2013 e oferece programas online de treinamento nutricional e fitness para homens e mulheres. Hoje, ela construiu uma presença na mídia social com centenas de milhares de seguidores. Até o momento, ela tinha mais de meio milhão de seguidores no Instagram sozinha.
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